¿Es una sola plataforma o varias herramientas?
Una sola plataforma. Analítica y reportes, gestión de proyectos, la suite de IA creativa, la investigación sintética y las utilidades de marketing comparten los mismos clientes, marcas y accesos, así que nada se exporta ni se vuelve a importar entre herramientas.
¿Cómo se ve el reporte del cliente?
Por defecto es un PowerPoint con un tema limpio, con vistas curadas, lecturas de desempeño y sentimiento de comentarios ya resueltos, listo para que tu equipo lo edite antes de enviarlo. También puede ser un PDF, descargado cuando lo necesites o enviado en un calendario. Los clientes también pueden abrir tableros en vivo en su propia cuenta.
¿Qué es “AI Insights”?
Es el análisis detrás de tu reporte: los KPIs y las gráficas para la marca, el periodo y la cuenta que estés viendo, más una lectura en lenguaje simple de cómo funcionó el contenido y los números, incluyendo sentimiento y temas de los comentarios. Se genera en segundos, y está incluido desde Growth. Enterprise incluye Advanced AI Insights.
¿Nuestros clientes pueden entrar?
Sí, en Agency y Enterprise. Cada cliente tiene su propia cuenta, con sus propios usuarios. Pueden aprobar publicaciones, ver sus tableros y descargar o programar sus reportes. Nunca ven el trabajo de otro cliente.
¿Qué cubre la marca blanca?
Todo lo que el cliente ve: tu dominio, logo y colores, más correos y reportes exportados con tu marca. No se muestra la marca InnovaMetric. Corre en la nube, así que no hay nada que instalar.
¿Qué canales cubre?
Puedes publicar y reportar en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn. Los reportes también incluyen anuncios de pago, Google Analytics y nuestros pixels, enlaces cortos y códigos QR.
¿Qué pasa cuando conectamos a un cliente nuevo?
Traemos su historial de cada cuenta conectada y lo mantenemos al día de forma automática. El primer reporte ya tiene contra qué comparar.
¿Podemos sacar nuestros datos?
Sí. Los datos son tuyos y de tus clientes, y se pueden exportar. Growth, Agency y Enterprise también incluyen acceso por API.
¿Necesitamos nuestro propio modelo de IA?
No. La suscripción incluye un modelo. Si prefieres usar el tuyo, puedes traer una API key.
¿Podemos probarlo antes de comprometernos?
Sí. Pide un piloto en el formulario de abajo y cuéntanos cuántos clientes manejas. Te proponemos uno que encaje.